家族の同伴を拒む施設の職員について
相談内容
母が初めてショートステイを利用するに当たって、認知症を患っている母を案じて同伴したところ、施設の職員とケアマネージャーの双方から「自立の妨げになるから、ご家族の方は来ないで欲しい」と言われた。
家族が心配して同伴しているにもかかわらず、「自立の妨げになる」と言われることに憤りを感じる。
対 応
ケアマネージャーに確認したところ、施設の職員が行うべき作業を相談者が勝手に行ってしまう上、細かい作業に至るまで指示されて困っているとのことであった。
介護方針について相談者と話し合い、意識合わせを行うようケアマネージャーに助言した。
サービス種別
短期入所生活介護
相談者
利用者の息子
利用者の状況（被保険者）
要介護度
要介護5
年 齢
－
性 別
女性
その他
－
