異食行動による死亡事故について
相談内容
認知症の母が施設に入所中、ゴム手袋を誤嚥して窒息死した。
施設側は母に異食行動があることを知りながら、事故当時ゴム手袋等の載ったワゴンを母の近くに放置していたため、施設側の過失は大きいと考えている。
しかし、施設の管理者は正式に謝罪しないばかりか、葬儀の段取りも家族に無断で行っていたため、強い憤りを感じている。
対 応
本会に対して苦情申し立てができることを説明したが、相談者は民事訴訟を検討していたため、訴訟を前提とした苦情申し立てはできないことを説明した。
本件については、県および保険者においても対応しているが、最終的には相談者が弁護士に相談し、提訴した模様。
サービス種別
指定介護老人福祉施設
相談者
利用者の娘
利用者の状況（被保険者）
要介護度
－
年 齢
－
性 別
女性
その他
故人
