不衛生なグループホームについて
相談内容
叔母が入所しているグループホームを訪ねた際、叔母はタコ部屋の様な場所で生活しており、非常に不衛生な印象を受けた。
その後、叔母が亡くなったため、遺品整理のために再びグループホームを訪れることになったが、叔母が預けていた預金通帳に使途の不明な引き落としが多数見つかった。
預金通帳の管理について、職員は「叔父（故人）に頼まれたから」と回答しているが、真相を知る者は誰もいない。
対 応
当該事業所は利用者の親族が経営しており、預金通帳の管理を委託された職員も利用者の親族であったため、遺産相続を巡る親族間のトラブルが背景にあるものと推察される。
衛生面に関する苦情については、本会に対して苦情申し立てができることを説明したが、親族間の話し合いで解決した模様。
サービス種別
共同生活介護
相談者
利用者の姪
利用者の状況（被保険者）
要介護度
要介護4
年 齢
女性
性 別
－
その他
故人
